PMO Platform プライバシーポリシー

制定日：2026年9月6日

PMO Platform運営者（以下「運営者」といいます。）は、PMO Platform（以下「本サービス」といいます。）における個人情報および利用データを、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。

1. 運営者およびお問い合わせ窓口

運営者：PMO Platform運営者

お問い合わせ：info@pmo-insight.com

正式な法人名、所在地、代表者その他の事業者情報が必要な場合は、上記窓口へお問い合わせください。運営者は、事業者情報に変更が生じた場合、本ページまたは本サービス上で更新します。

2. 取得する情報

運営者は、次の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、組織名、組織コード、認証情報および所属・権限情報
• 利用データ：案件、WBS、課題、リスク、会議記録、意思決定、アクション、工数、体制、ステークホルダー、成果指標その他利用者が登録する情報
• 認証・セキュリティ情報：ログイン成否、認証日時、IPアドレス、User-Agent、リクエスト識別子、セッション情報および監査ログ
• 利用状況情報：画面、機能、通知、設定、操作日時およびエラーに関する情報
• お問い合わせ情報：氏名、メールアドレス、会社名、問い合わせ内容および対応履歴
• 端末情報等：Cookie、ローカルストレージ、ブラウザ情報および本サービスの提供に必要な技術情報

パスワードは平文で保存せず、認証に必要なハッシュ化情報として管理します。利用者は、機密情報、マイナンバー、要配慮個人情報その他本サービスに入力する必要のない情報を入力しないでください。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスのアカウント作成、本人確認、ログイン、組織・権限管理および提供
2. 案件、課題、リスク、WBS、通知、帳票その他の機能の実行
3. 問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害対応およびサポート
4. 不正アクセス、濫用、情報漏えいその他のセキュリティ事象の検知・防止・調査
5. 利用料金の請求、契約管理および会計処理
6. 利用状況の集計、品質改善および機能改善
7. 法令、裁判所、行政機関または規制当局への対応

統計化または匿名化し、個人を識別できない情報は、サービスの品質改善、利用状況の分析および事業運営に利用することがあります。

4. 利用データの役割分担

利用組織が本サービスに入力する案件情報、メンバー情報その他の利用データについて、利用組織が個人情報取扱事業者等として利用目的を定め、運営者に取り扱いを委託する場合があります。この場合、利用組織が本人への説明、必要な同意・通知、入力範囲の決定および利用者からの問い合わせ対応について責任を負い、運営者は利用組織の指示および契約に従って取り扱います。

5. AI機能の取扱い

AI機能を利用する場合、入力内容の全部または一部が、画面または個別条件に表示した処理のために、設定されたAI処理先へ送信されることがあります。送信項目、目的、保存期間および提供先は、利用する機能の画面または個別条件で確認できるようにします。

運営者は、個別条件に明示した場合を除き、利用組織の入力データを汎用AIモデルの学習または第三者向けモデル改善に利用しません。AI出力は参考情報であり、重要な判断には人による確認を行ってください。

6. 第三者提供および委託

運営者は、法令に基づく場合、本人または利用組織の同意がある場合、業務委託に必要な範囲で委託先に提供する場合、その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

運営者は、ホスティング、データベース、メール送信、認証、監視、サポートその他サービス提供に必要な業務を委託することがあります。委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令上必要な情報を、事前に本ページ、画面または個別条件で明示します。

7. 安全管理措置

運営者は、アクセス制御、認証、権限分離、通信の保護、監査ログ、脆弱性対応、バックアップ、従業者への教育その他合理的な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、セキュリティ上の理由から、必要な範囲で個別に説明します。

漏えい等の事態を把握した場合は、法令に従い、調査、影響範囲の確認、関係者への通知、行政機関への報告および再発防止を行います。

8. 保存期間および削除

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間、情報を保存します。利用契約終了後の利用データは、法令上の保存義務、紛争対応、監査またはバックアップのために必要な場合を除き、原則として90日以内を目安に削除します。バックアップ上の情報は、通常の更新・保存サイクルに従って削除または上書きします。

9. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、設定保存および利用状況の把握のため、Cookie、セッションCookie、ローカルストレージその他の類似技術を使用します。ブラウザの設定でこれらを制限できますが、ログインその他の機能が利用できなくなる場合があります。

10. 開示・訂正・利用停止等

本人または利用組織から、法令に基づく保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止等の請求を受けた場合、運営者は本人確認その他必要な手続きを行ったうえで、法令に従い対応します。利用データに関する請求は、まず所属する利用組織の管理者へご相談ください。

請求および苦情・相談は、info@pmo-insight.com までご連絡ください。法令に基づき、手数料、本人確認書類または追加情報をお願いする場合があります。

11. 本ポリシーの変更

運営者は、法令、サービス内容、データの取扱いまたは安全管理措置の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上への掲載、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法でお知らせします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点または別途定める効力発生日から適用します。

以上